Mielőtt elindítod vállalkozásod
Tisztáznunk kell, hogy az Internet nem csodafegyver, nem helyettesíti a marketing elemeit, mindössze egy eszköz. Valóban hatékony eszköz, de mielőtt elkezdi valaki használni, fontos, hogy tisztában legyen a marketing elemeivel.
4P – A klasszikus marketing mix
Sokunknak evidens, de az Interneten tapasztaltak alapján mégis le kell írjam mik is a marketing alapelemei.
- Product, azaz maga a termék vagy szolgáltatás, de inkább termékpolitika. Pontosan meg kell határozni mit szeretnénk eladni, az mire jó, hogyan jön létre. Be kell pozicionálni (mitől jobb mint más). A legtöbbször nem csak egy fizikai tárgy maga a termék; termék alatt mindazt értjük melyet a tárggyal együtt adunk (előnyök).
- Price, azaz az árstratégia. Nem elég hasra ütve meghatározni. Tudni kell mennyit hajlandóak fizetni az ügyfelek, és milyen költségeket kell fedeznie.
- Place, azaz azok a helyek ahol a terméket és szolgáltatást megtekintik, értékesítik vagy terjesztik. Fontos, hogy az ügyfelek megtalálják és hozzáférjenek a termékhez.
- Promotion, azaz az eladásösztönzés, a marketing kommunikáció. Ez is egy komplett stratégia mentén valósul meg.
Amikor marketingről esik szó, ugyanúgy foglalkozni kell a termékkel, az árral és az értékesítési hellyel, mint a kommunikációval. A hirdetések hatékonysága ezektől függ.
7P
A fenti négy alapelemen kívül foglalkozni kell további három elemmel is.
- People, azaz az emberi tényezők. Bár ezen területtel a Public Relations (PR) részletesen foglalkozik, már régen bekerült a marketing elemei közé. Nemcsak a vevők, azok is számítanak, akik bármilyen formában közreműködnek a vállalkozás életében. (A vállalkozás tulajdonosa, vezetője is.)
- Physical Evidence, azaz a fizikai tényezők. Főként azokra az eszközökre kell figyelni, melyeket az ügyfelek látnak. Online értékesítés esetén kiemelt szerepet kap a honlap.
- Process, azaz a folyamat. Ha nem tervezett, nem átlátható, akkor a vállalkozás hatékonysága megkérdőjelezhető, versenyképessége bizonytalan. Automatizálni is csak azon folyamatokat lehet, melyek pontosan kidolgozottak.
Vagy kompletten kezeljük a marketing elemeit, vagy értelmetlenné válik az egész!